京樂機(jī)電制冷設(shè)備(北京)有限公司創(chuàng)立于2002年,專注暖通行業(yè)21余年,為客戶提供中央空調(diào)系統(tǒng)安裝、改造、維修、維保一站式服務(wù),通過ISO9001體系認(rèn)證、行業(yè)資質(zhì)齊全。先后成立:上海分公司、杭州分公司、西安分公司、蘇州分公司、青島分公司,自營團(tuán)隊(duì)260多人,客戶服務(wù)系統(tǒng)化管理,所有項(xiàng)目一對(duì)一專享服務(wù),累計(jì)服務(wù)了8260多個(gè)企事業(yè)單位和126600多個(gè)體客戶,員工險(xiǎn)種齊全,針對(duì)客戶財(cái)產(chǎn)購買建工一切險(xiǎn)。7*24h客服熱線:400-898-1819。
發(fā)展?fàn)顩r
公司于2006年,就已成為員工總?cè)藬?shù)達(dá)200余人的大規(guī)模服務(wù)型公司。
現(xiàn)北京總部直屬服務(wù)員工已經(jīng)逾百人,直屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)90多個(gè),包括上海、杭州、青島、西安等熱門城市,其中在職專業(yè)維修人員160余人。
公司通過高福利待遇,人性化管理,匯集了一大批廠家專業(yè)技術(shù)精英,并不斷致力于進(jìn)步及技術(shù)創(chuàng)新,業(yè)務(wù)范圍日漸豐富,現(xiàn)已涵蓋空調(diào)行業(yè)整個(gè)領(lǐng)域,常年提供開利、大金、約克、特靈、麥克維爾、克萊門特西亞特、格力、美的等中央空調(diào)機(jī)組的安裝、維修、保養(yǎng)、運(yùn)行管理等技術(shù)性服務(wù)。京樂已與鏈家自如、國安社區(qū)、蛋殼公寓、納什空間、北京95156社區(qū)服務(wù)中心等十余數(shù)大型社區(qū)建立良好的合作關(guān)系
服務(wù)體系
公司歷經(jīng)21年打造了一支200多人的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一著裝、執(zhí)證上崗、人員素質(zhì)高、定期安排參加各大廠家專業(yè)課程培訓(xùn),使他們掌握了精湛的專業(yè)技能擁有了良好的服務(wù)意識(shí),我公司常年備勤,為客戶實(shí)行無節(jié)假日服務(wù),能及時(shí)為客戶提供專業(yè)、高品質(zhì)的售后服務(wù)。
公司擁有專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì),擁有完善的組織機(jī)構(gòu)、雄厚的技術(shù)力量、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、嚴(yán)格的科學(xué)管理,秉承“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,真誠贏得未來”的服務(wù)宗旨,我們將不斷規(guī)范完善各項(xiàng)管理制度,使公司運(yùn)作更加健康、高效、合理。
我公司與國內(nèi)外各大品牌制冷配件工廠及經(jīng)銷商有著長期的友好合作關(guān)系。無論是國產(chǎn)配件還是進(jìn)口配件,我公司均能在短時(shí)間內(nèi)獲得原裝配件并常備庫存,足以保證我公司維修過程中能及時(shí)更換配件,從而大大縮短了整個(gè)維修過程所須時(shí)間。
獲得的榮譽(yù)
2002年 —獲北京市社區(qū)服務(wù)中心“市級(jí)家電維修特約服務(wù)商”的資格。
2003年—簽約“蘇寧電器”公司特約售后服務(wù)單位。
2004年 —獲北京市社區(qū)服務(wù)中心“社區(qū)服務(wù)平臺(tái)優(yōu)秀服務(wù)商稱號(hào)。
2003年至2006年—成為“海信、春蘭、格蘭仕、美的、亞都”等多家電器廠家的指定特約售后服務(wù)單位。
2015年 —北京獲市居家養(yǎng)老服務(wù)“優(yōu)秀品牌資助項(xiàng)目”
2015年三月通過“ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證”“ISO環(huán)境管理體系認(rèn)證”“ISO職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證”三項(xiàng)ISO90001國際認(rèn)證體系認(rèn)證
2015年3月榮獲“AAA級(jí)信用等級(jí)”證書
2015年榮獲北京市居家養(yǎng)老服務(wù)“優(yōu)秀品牌資助項(xiàng)目”
2016年簽約美國特靈空調(diào)特約服務(wù)商
2017年簽約天加空調(diào)特約服務(wù)商
2018年簽約意大利康斐爾特約北京總代理
連續(xù)6年獲得建筑機(jī)電安裝工程專業(yè)承包三級(jí)
連續(xù)6年獲得安全生產(chǎn)許可證
連續(xù)12年獲得中國設(shè)備維修安裝企業(yè)能力等級(jí)證書,制冷空調(diào)A類II級(jí)
連續(xù)12年獲得ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證
連續(xù)12年獲得ISO 14001環(huán)境管理體系認(rèn)證
連續(xù)12年獲得ISO 45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證
連續(xù)9年獲得集中空調(diào)系統(tǒng)清洗維保服務(wù)企業(yè)認(rèn)證-甲級(jí)
連續(xù)12年獲得企業(yè)信用等級(jí)AAA證書
連續(xù)12年獲得重合同守信企業(yè)AAA證書
連續(xù)12年獲得誠信經(jīng)營示范單位AAA證書
連續(xù)12年獲得質(zhì)量服務(wù)誠信單位AAA證書
企業(yè)介紹
公司設(shè)有技術(shù)中心、運(yùn)營中心、質(zhì)量管理中心、營銷中心、采購中心、客戶服務(wù)中心;擁有制冷維修、焊接、空調(diào)清洗、水處理、保溫等多個(gè)專業(yè)施工隊(duì)伍,現(xiàn)已發(fā)展為業(yè)內(nèi)屈指可數(shù)能覆蓋全國省會(huì)級(jí)城市的專業(yè)化服務(wù)供應(yīng)商。
公司自成立以來,一直堅(jiān)持“質(zhì)量第一、誠信經(jīng)營、合作共贏”的企業(yè)理念,立足現(xiàn)在,著眼未來,贏得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可和充分肯定。公司從管理、銷售、施工等諸環(huán)節(jié)建立了完善的管理體制,同時(shí)公司擁有行業(yè)內(nèi)較為先進(jìn)的檢測(cè)儀表和施工機(jī)械,確保工程建設(shè)質(zhì)量。
施工經(jīng)驗(yàn)豐富,能為客戶創(chuàng)造規(guī)范、精細(xì)、人性化的安裝服務(wù);售后體系健全,建立定期回訪制度,能為客戶營造放心、舒心、貼心化的使用感受。公司堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,以技術(shù)求發(fā)展,以服務(wù)求成長,用實(shí)惠的價(jià)格,專業(yè)的服務(wù),與客戶手拉手、心貼心,尋求雙方利益結(jié)合點(diǎn),實(shí)現(xiàn)雙方價(jià)值化。
公司依托良好的地理位置優(yōu)勢(shì)和正確的發(fā)展理念,逐步建立完善的市場(chǎng)。人員結(jié)構(gòu)也不斷地完善,在同行競(jìng)爭(zhēng)中名列前茅。
公司致力于機(jī)電服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化,滿足不同客戶對(duì)機(jī)電設(shè)備服務(wù)的多樣化需求,為客戶提供高品質(zhì)的專業(yè)系統(tǒng)服務(wù)。
我公司與國內(nèi)外各大品牌制冷配件工廠及經(jīng)銷商有著長期的友好合作關(guān)系。無論是國產(chǎn)零配件還是進(jìn)口配件,我公司均能在短時(shí)間內(nèi)獲得原裝配件并常備庫存,足以保證我公司維修過程中能及時(shí)更換零配件,從而大大縮短了整個(gè)維修過程所需時(shí)間。
公司現(xiàn)有機(jī)電工程師4名,暖通專業(yè)工程師3名,機(jī)電工程一級(jí)建造師1名,注冊(cè)安全工程師1名,有專業(yè)施工隊(duì)伍及售后保障、維修人員。滿足N+1功能的各種成套設(shè)備,人員運(yùn)輸及材料配送車輛7部。能充分保障客戶的利益。
公司在同多個(gè)中外知名企業(yè)合作中均獲得了一致好評(píng),我們將不斷地改善服務(wù)質(zhì)量,不斷進(jìn)步和發(fā)展,為客戶提供更有價(jià)值,更有保障的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
企業(yè)使命
自我追求,自我革新,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的需求。
將客戶滿意度作為衡量一切工作的準(zhǔn)繩的理念。
客戶需求是京樂發(fā)展的原動(dòng)力,提高管理水平,完善服務(wù)體系,公司的可持續(xù)發(fā)展,面向客戶
是基礎(chǔ),面向未來是方向,以服務(wù)定隊(duì)伍建設(shè)的宗旨,服務(wù)的意識(shí)貫穿于公司生命的始終。
企業(yè)愿景
為客戶、員工,合作伙伴提供創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。
提供專業(yè)服務(wù),以實(shí)現(xiàn)顧客對(duì)選擇的合作伙伴能夠省心安心地解決設(shè)備各種困惑的夢(mèng)想。
提供廣闊的晉升空間和平臺(tái),讓每一個(gè)優(yōu)秀的同事,都能在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
提供專業(yè)指導(dǎo)解決合作伙伴的經(jīng)營困惑,讓合作伙伴實(shí)現(xiàn)身心解放輕松賺錢的夢(mèng)想。
企業(yè)核心價(jià)值觀
客戶第一
以客戶需求為導(dǎo)向,永遠(yuǎn)把客戶的利益放到第一位,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價(jià)值。
品質(zhì)至上
以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展,以匠心精神精益求精地做好每一道工序。
團(tuán)隊(duì)合作
共享共擔(dān),不搶功不甩鍋,一群有情有義的人,一起干一件有價(jià)值有意義的事。
積極向上
有理想,樂觀向上,凡事盡心努力,做到問心無愧不給自己留遺憾,充滿正能量,永不言棄。
迎接變化
世界唯一不變的是永遠(yuǎn)在變化,擁抱變化,心懷敬畏和謙卑、建立新方法新思路帶來突破性的結(jié)果。
誠實(shí)守信
沒有誠實(shí)何來尊嚴(yán),精誠合作,言行坦蕩,人生坦蕩,做事對(duì)得起天地良心。
感恩奉獻(xiàn)
滴水之恩,永志不忘,感恩惜福,正面地影響他人,在不同的崗位上貢獻(xiàn)自己的價(jià)值。
結(jié)果為王
不為失敗找理由,只為成功想辦法,物競(jìng)天擇,適者生存,拿回結(jié)果,捍衛(wèi)承諾。
服務(wù)宗旨
服務(wù)質(zhì)量可靠,服務(wù)價(jià)格合理,服務(wù)速度快。不給客戶留下任何遺憾,決不讓客戶因?yàn)榉?wù)明年再去尋找服務(wù)公司!我們將努力通過服務(wù),讓我們成為永遠(yuǎn)的合作伙伴!