隨著我們生活水平的不斷提高,家家戶戶安裝中央空調的也挺多的,中央空調的使用范圍也變的越來越廣泛,之前從網(wǎng)站來了一個客戶之前都談的挺好,當我們的客服告訴他需要上門費的時候,客戶猶豫了,很多客戶不理解為什么要上門費,下面我們一起來看看吧!
一、中央空調維修為什么要上門費
1、每家中央空調維修公司或者中央空調廠家都會有上門費,不同的是他們收取的上門費用各有高低,上門費是由什么組成的 去年家里面的熱水器壞了,停機不運行里面還有聲音,拆開看了看是電機的問題,個人沒有辦法解決,需要找安裝公司來進行維修,得知過了保修期,要收取上門費,如果不維修,也是需要收取費用的
2、因為我們做的就是售后的服務,售后服務不可能就是一直提供免費的服務,只有在保修期內他們有一個社會責任,并且是有廠家結算費用,上門維修人員不在收取上門費用,如果產(chǎn)品超過保修期,師傅上門是需要收取一定的上門費,這樣做其實是合理的,關于收費情況師傅都會提前告訴你不會讓你再毫不知情的情況下,就上門維修中央空調。
3、中央空調過了保修期,它如果不工作了就需要找人來修,不管是找廠家還是社會上從事專業(yè)的維修人員,都要在給上門費的,只要不更換配件,就不會在收取其他的費用了,京樂企服為您提供物超所值的服務。
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